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CRM

Une bonne connaissance de vos prospects et clients est capitale pour assurer le suivi et le développement de votre business. Avec votre logiciel CRM, enregistrez l’ensemble des échanges commerciaux : e-mails, appels, courriers… Suivez l’évolution des opportunités de ventes et créez des campagnes marketing ciblées.

CRM

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Caractéristiques Générales

Assistant de navigation paramétrable

Gestion des droits utilisateurs

Dossiers protégés par mot de passe

Nombre de sociétés 

Clients et actions marketing

Fiches clients et prospects

Classification des tiers selon leur statut

Gestion des pistes et opportunités

Envoi ciblé de courriers ou d'emails

Envoi de SMS via des partenaires

Création de campagnes d'appels

Collaborateurs

Affectation des tiers

Gestion des agendas et activités

Suivi des opportunités

Personnalisation de l'écran de travail par collaborateur

Suivi activité

Suivi de l'activité des collaborateurs

Tableau de bord

Historique complet de tous les échanges

ROI des campagnes marketing

Statistiques paramétrable

Suivi des opportunités

Evaluation des coûts d'une campagne

Productivité

Modèles de mailling

Création et modification d'activité directement depuis l'agenda

Consultation des données à distance (EBP Report On Line)

Gestion d'alertes paramétrables

Synchronisation des rendez-vous avec Outlook

CRM - CONNAISSANCE ET SUIVI

Logiciel CRM Classic





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CRM - CONNAISSANCE ET SUIVI

Logiciel CRM PRO






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CRM - Analyse et pilotage

Logiciel CRM Ligne PME





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